Vous êtes sur la plateforme Upkay, et vous souhaitez passer une commande! Bravo et merci pour votre confiance. Voici les étapes pour valider votre demande d’entretien, dépannage, ou autre prestation.
Table des matières
Vous avez trouvé la prestation ainsi que le chauffagiste qui vous convient!
Suite à vos recherches, vous sélectionnez une prestation et vous arrivez sur le détail de cette prestation. Pour commander cette prestation rien de plus simple.
Suivez les 3 étapes:
1/ Ajouter au panier la prestation qui vous intéresse.
2/ Placer la date de RDV où vous êtes disponible. Il se peut que le chauffagiste vous rappelle pour décaler le rdv.
3/ Valider pour aller à la page d’inscription.
Vous voilà sur le formulaire d’inscription
4 étapes:
1/ Sélectionnez » particulier »
2/ Complétez les champs
3/ Acceptez les conditions générales d’utilisation.
4/ Et validez
Confirmation de la commande
Voici la vue de la confirmation de commande avant de passer au paiement de la réservation
5 étapes:
1/ Le récapitulatif de votre commande
2/ Laissez l’adresse exacte du lieu de la prestation. Champ OBLIGATOIRE
3/ Vous avez une photo de l’installation. Vous pouvez la joindre. Pour les commandes de ballon d’eau chaude la photo du ballon existant est OBLIGATOIRE.
4/ Validez les CGU
5/ Validez la réservation et passer au module de paiement
Payer la prestation pour valider la réservation
Vous voici sur le module de paiement
Tant que le chauffagiste ne valide pas la prestation ( il a un délai de 48h maximum. Pour les dépannages, la validation se fait dans les 4 heures ) votre carte n’est pas débitée.
4 étapes:
1/ Vous pouvez toujours modifier votre commande
2/ Le récapitulatif de votre commande
3/ Renseignez les informations de votre carte bancaire
4/ Valider par la bouton Payer. Vous allez être redirigé vers le module 3D secure de votre banque. vous recevrez un message de validation de la transaction.
Merci pour ces infos! très pratique!